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▊公司介绍：

中国苏泊尔集团成立于1994年，目前产业板块涉及五金卫浴、陶瓷洁具、多肽医药、港口物流、旅游、炊具厨电、房产、金融、文化创意等领域。企业综合实力多次入选中国民营企业500强，浙江省百强企业。从单一产品到多品类生产，从一业为主到多元发展，从实业为主到实业与金融投资并举，走出了一条多领域全面发展，不断超越的升级转型之路。

▊项目核心需求：

苏泊尔集团因业务需求，不仅需要高效的协同管理平台，而且需要将经销平台进行扩展。泛微根据苏泊尔集团这一需求，实现集团外部经销商管理和内部SAP系统的打通、DMS+OA+SAP的大集成。 

▊项目目标：

根据苏泊尔集团需求，整个项目实现以下几个目标：
1. 打造全集团规范高效的协同管理平台
2. 建立面向市场的业务模式和渠道体系
3. 面向业务条线的DMS+OA+SAP集成，打通业务-管理-生产环节，建立成熟流通网络

▊项目亮点：
1. 订单执行与发货
2. 价格及促销管理
3. 门店生命周期管理
4. 客户库存与移动下单
5. 客户自助对账
6. 售后服务管理

▊系统价值：

全面打通CRM、OA和SAP三大系统

CRM客户中心门户支撑，OA流程审批支撑，SAP中央数据库支撑

完善产品、客户、门店等渠道及营销资料库

为促销和价格政策提供系统支撑

梳理客户生命周期、订单与发货管理、售后服务等业务流程

实现客户自助对账，费用申请与核销统计分析

客户库存跟踪及门店消费者信息收集

渠道政策、促销公告一键下发客户

销售报表统计与分析